Sur

Agence Corniche

Tél: 21 33 80 21

Agence Treichville

Tél: 21 35 04 83

Agence II Plateaux

Tél: 22 41 61 94

Dans notre environnement en perpétuelles évolutions, les entreprises qui survivent aux changements sont véritablement celles qui prennent en compte les besoins et attentes futures des clients en vue de les satisfaire.

La Mutuelle d’Assurances des Taxis Compteurs d’Abidjan (MATCA) fort de son expérience, peut s’inscrire dans cette voie et entreprendre sereinement l’avenir sur la base de sa stabilité retrouvée et de sa détermination dans la réalisation de sa noble mission consistant à assurer le risque Taxis Compteurs.

La Matca Nouvelle vision, a pour ambition de figurer parmi les entreprises de notoriété internationale et d’être une fierté pour ses sociétaires à travers des services de qualité irréprochable.

La Matérialisation de cette politique qualité passe par la réalisation de nos objectifs généraux suivants : 

* Améliorer les performances internes ; 

* Améliorer la communication interne et externe ; 

* Développer et valoriser la Compétence du personnel ; 

* Améliorer en permanence, la qualité de nos prestations ; 

* Respecter les engagements contractés et satisfaire continuellement nos clients.

Pour accompagner cette mutation, nous avons choisi de mettre en place un système de management de la qualité en vue de la certification de notre entreprise à la norme ISO 9001 version 2015. A travers la mise en œuvre de cette norme internationale, nous nous engageons à satisfaire nos sociétaires et de nous conformer aux exigences applicables à notre métier.

A cet effet, j’ai mis en place un comité de pilotage qualité et désigné une coordonnatrice technique qualité pour en assurer le bon fonctionnement et m’en rendre compte. Je m’engage à mettre à disposition les ressources nécessaires à l’atteinte de nos objectifs qualité et à l’amélioration continu de notre système de management, dont la mesure se fera lors des revues de direction .L’expression du talent de chacun de nous, en quoi je place toute ma confiance, est la meilleure garantie de réussite de tout projet d’amélioration. J’invite donc l’ensemble du personnel à s’associer à moi pour la réussite de notre démarche qualité.

 


Galerie

Avis

  • Magloire 13.03.2019

    L'assurance qui assure ses responsabilités.

  • Fotty 11.02.2019

    L'assurance proche de la population.

  • BETATA 29.01.2019

    AVEC MATCA, c'est une assurance ,un taxi.

  • M.GBAGBATO 24.01.2019

    Pour nos taxis, l'assurance MATCA est qu'il nous faut !

  • Pfuun 20.12.2018

    Le respect de ses engagements

  • Diallo 05.10.2018

    Ravi de travailler avec vous MATCA

  • Dramane dao 27.09.2018

    une assurance de qualité, merci pour la rapidité du traitement de mon dossier la fois passé.

  • M.Aboudramane 17.09.2018

    Une structure proche de sa clientèle.

  • Dramane 15.06.2018

    C'est une aubaine pour nous les transporteurs avec les cas d'accidents que rencontrent nos véhicules, nous pourrons être dédommagé sans trop de tracasseries.

  • COURADIO 12.06.2018

    Grace à vous, mon taxi à renouveler.Merci pour votre performance et votre efficacité.